C’est typiquement la situation dans laquelle un maître d’apprentissage ou un manager forme sur un poste de travail.
Le TPS ou le TWI recommandent 9 étapes pour former au poste de travail.
C’est toute la différence entre formation « sur le tas » et formation au poste de travail!
La méthode démonstrative inclue dans le processus nécessite une préparation:

• Liste des termes à vérifier
• Questions à poser
• Nombre de répétitions nécessaires (entraînement)
• Pour le point clé 8 (délicat) en cas d’erreur, fait-on recommencer au début ou pas? (oui dans la méthode standard)

Pour en savoir plus