C’est typiquement la situation dans laquelle un maître d’apprentissage ou un manager forme sur un poste de travail.
Le TPS ou le TWI recommandent 9 étapes pour former au poste de travail.
C’est toute la différence entre formation “sur le tas” et formation au poste de travail!
La méthode démonstrative inclue dans le processus nécessite une préparation:

• Liste des termes à vérifier
• Questions à poser
• Nombre de répétitions nécessaires (entraînement)
• Pour le point clé 8 (délicat) en cas d’erreur, fait-on recommencer au début ou pas? (oui dans la méthode standard)

Pour en savoir plus