Concrètement je fais quoi?
Managez par le sens
Communiquez sur le pourquoi du travail
Parlez de l’utilisateur final ou suivant dans le process (clients fournisseurs internes)
Expliquez les contraintes et des règles
Partagez les retours clients
Managez par objectifs
Fixez des objectifs ambitieux, confiez des missions et laissez faire
Précisez le résultat attendu, les conditions d’évaluation et les enjeux
Fixez le cadre
Rappel, les objectifs doivent être SMART (Spécifique, Mesurable, Ambitieux, Réaliste, “Timé”)
Manager par objectifs ça motive si…
- Les collaborateurs se sentent compétents et pensent avoir les moyens nécessaires
- Le management donne régulièrement du feedback
- L’atteinte des objectifs est récompensée
- L’encadrement supérieur est perçu comme informé des objectifs
- Les objectifs sont acceptables
- Les objectifs sont ambitieux et précis
Managez les ambitions
Faites mensuellement un «point évolution »
Réalisez avec sérieux les entretiens professionnels
Soyez promoteur de vos collaborateurs en interne
Managez les compétences
- Évaluez régulièrement la maîtrise du travail
- Organisez le partage des compétences
- Préservez et valorisez les expertises
- Investissez dans la formation
- Jouez pleinement votre rôle de coach
Donnez du feedback
Organisez et donnez du feedback
Privilégiez le feedback positif
Oser le feedback négatif sur le travail, jamais sur la personne
Managez collectif
Fixez des objectifs collectifs
Fêtez les petites victoires
Organisez le feedback sur le travail et la performance collective
Soyez l’ambassadeur de votre équipe
Favorisez les partenariats internes
Défendez votre territoire
Managez l’équité
Standardisez les process d’évaluation
Ajuster les distributions et expliquez en les modalités
Évaluez régulièrement et distinguez l’engagement et les résultats
Encouragez l’auto-évaluation
Managez la sécurité
La sécurité physique (zéro danger)
La sécurité psychologique (presque no stress)
La sécurité du contrat (no précarité)
Restez en alerte permanente
Soyez attentif aux signaux d’alerte
Soyez intraitable si nécessaire
Exemplarité permanente!
