PEDAGOGIE
bienveillance, respect et exigence
Apprendre, ça se fait — pas juste ça s’écoute
Mon approche pédagogique part d’un constat que trente ans de terrain m’ont confirmé : on ne change pas ses pratiques managériales en recevant de l’information. On les change en les travaillant, en les mettant en situation, en recevant un retour honnête, et en recommençant.
Chaque session est donc conçue pour être active. Les participants ne sont pas en posture de réception — ils sont en mouvement : ils analysent, ils décident, ils s’entraînent, ils débriefent.
Je privilégie des méthodes actives qui valorisent la participation, encouragent le partage d’expériences et favorisent la co-construction des savoirs. Cette approche collaborative permet non seulement de renforcer l’ancrage des compétences, mais aussi de développer un véritable esprit collectif, essentiel dans les environnements professionnels exigeants.
Podium WOOCLAP
L’intelligence artificielle en salle — pas à la place du formateur, avec lui
J’intègre des outils d’IA directement dans mes sessions en présentiel, non pas comme gadget technologique, mais comme accélérateurs pédagogiques au service des participants.
NotebookLM — Je l’utilise pour créer des bases documentaires sur mesure à partir de mes propres supports : programmes, études de cas, fiches méthodes. En séance, les participants peuvent l’interroger en langage naturel pour retrouver une notion, vérifier une définition, ou explorer un concept vu en formation. C’est une façon concrète de les initier à un usage professionnel de l’IA, tout en renforçant l’ancrage des contenus.
Tests et autodiagnostics augmentés — Les quiz de positionnement que j’utilise (styles de management, assertivité, leadership situationnel) sont désormais enrichis par une restitution personnalisée générée par IA : chaque participant reçoit une analyse de ses résultats formulée dans son contexte, pas un commentaire générique copié d’un barème. Ça change radicalement la façon dont les gens reçoivent un feedback.
Génération de situations sur mesure — En séance, je peux générer en temps réel des cas pratiques calibrés sur le secteur, le poste, ou la problématique du groupe. Un chef d’atelier automobile n’a pas le même contexte qu’un responsable logistique : les situations s’adaptent, pas le manager.
Un parti pris clair : l’IA ne remplace ni le débriefing collectif, ni la relation pédagogique, ni l’expérience du formateur. Elle libère du temps sur les tâches de mise en forme et de personnalisation pour en concentrer davantage sur ce qui ne se délègue pas : l’échange humain, l’analyse des situations vécues, la mise en mouvement.
Bienveillance, respect, exigence : ce que ça veut vraiment dire
Bienveillance. Ce n’est pas la complaisance. C’est créer un cadre où chacun peut s’exposer, se tromper, recommencer — sans craindre d’être jugé. Un manager qui se sent en sécurité apprend vite. Un manager sur la défensive, non.
Respect. Je travaille sur les comportements professionnels, jamais sur les convictions personnelles. Les échanges entre participants ont une règle simple : on peut tout questionner, on ne dévalorise personne.
Exigence. Le confort ne forme pas. Je pousse les participants hors de leurs automatismes, parce que c’est là que se joue la progression réelle. Bienveillance ne veut pas dire indulgence.
Une pédagogie outillée, pas décorative
Diagnostic personnalisé — Chaque participant démarre avec une image de lui-même : styles de management, modes relationnels, zones d’inconfort. Ce n’est pas une évaluation, c’est un point de départ.
Mises en situation réalistes — Les cas pratiques sont construits à partir de situations vécues dans votre secteur, ou co-construits avec l’entreprise. Pas des exercices d’école : des scènes que les participants reconnaissent.
Évaluations à trois temps — En amont (pré-positionnement pour adapter les contenus), pendant (évaluations formatives en temps réel), et après (mesure des acquis). L’évaluation n’est pas une notation, c’est un outil d’apprentissage.
Wooclap pour l’interactivité — Résultats affichés en direct, dynamique collective, suivi individuel visible par tous. Ça crée une émulation qui remplace avantageusement le tableau blanc.
La vidéo — Un smartphone, une situation simulée, un débriefing immédiat. La vidéo révèle ce que le manager ne voit pas : ses postures, ses silences, ses tics de langage. C’est un des outils les plus puissants que j’utilise.
La classe inversée — Les participants arrivent en formation avec du contenu déjà travaillé (quiz de pré-positionnement via MS Forms, supports en amont). Le temps en salle est consacré à ce qui a de la valeur : l’échange, l’entraînement, la mise en pratique.
Outils collaboratifs — Mindmapping avec Xmind pour structurer les idées en groupe, Wooclap pour les visualisations interactives.
exemples d'etudes de cas
Chef des ventes concession auto
Je reçois à sa demande en cette fin d’après midi une assistante VN. Après deux ans de collaboration sans problème apparent son travail s’est dégradé (retards, erreurs).
Elle ne va pas bien depuis plusieurs semaines
Dès le début de l’entretien elle se lâche: « je ne m’en sors plus, trop de travail, les vendeurs abusent…je perds pied et confiance en moi …»
Que dire et que faire?
Directeur centre de profit
Vous avez souvent l’impression que face à l’accumulation des sujets à traiter vos longues journées de travail ne suffisent pas (ou plus) . Comment faire face? Selon quels principes? Quelles sont vos méthodes, vos outils? Vos astuces?
On se réveille!
Ce cariste exagère! Toujours à la limite de la rupture! Aucune heure de dispo pour soulager les quais!
Vous lui en parlez
Kaizen
Un opérateur attire mon attention sur une petite amélioration ergonomique potentielle sur son poste.
Je lui suggère de faire une fiche kaizen.
Il me répond : «cela ne sert à rien, ils ne travaillent que sur les fiches de leurs potes et en plus j’écris mal, je vais encore passer pour un c.. »
Comment réagir?
Le chef de projet , Aurélie.
Le chef de projet, Aurélie.
Cet après-midi j’ai un rdv vidéo avec Arnaud, le pilote de projet client. Son mail reçu hier fait état de plusieurs bugs constatés sur les livrables.
Il remet donc en cause la qualité du travail fournit par le consultant et même sa qualification sur le dossier.
C’est vrai que ce n’est pas un dossier très important et que je l’ai suivi de loin, ayant un projet à forts enjeux en //.
En plus j’ai confiance dans Karim, le jeune consultant, seul sur le dossier.
J’en ai bien entendu discuté avec Karim.
Ce dernier n’est pas vraiment surpris, et m’explique que le client, prétextant l’urgence de la mise en production et le fait qu’il s’agissaient de modifications mineures, n’a pas voulu procéder aux recettages d’usage.
Karim affirme que les bugs éventuels ne sont pas bloquants et seront faciles à corriger.
1.Vous préparez la visio avec Karim
2.Vous réalisez la visio avec Arnaud
Touche pas à mes heures
Certains dans l’équipe reprochent à la direction de prendre des intérimaires au lieu de proposer des Hsup.
Vous préparer un argumentaire afin de réagir.
Quelle sera votre attitude?
.