1. Formation du binôme
2. Discussion et formalisation du contrat de mentorat
3. Réalisation de l’accompagnement
   1. Sur le terrain, en coaching
   2. En one to one spécifique
   3. Éventuellement en formation
4. Évaluation de la progression et bilan
5. Capitalisation de l’expérience

Contractualiser le mentorat consiste principalement à se mettre d’accord sur les objectifs (SMART) et à en définir l’organisation.

Le plan de développement constitue la partie essentielle du contrat.
Il détaille les objectifs, contenus et calendrier du mentorat.

L’observation terrain permet au mentor de prendre de l’information directe sur les comportements du mentoré. Ces informations feront l’objet d’un feedback instantané ou différé en “one to one”. Le smartphone est un outil particulièrement efficace.

Le one to one version mentorat c’est le moment de rencontre hebdomadaire ou bimensuel qui permet au mentor de donner du feedback au mentoré.
Il permet également d’actualiser le plan de développement.
Une formation est dédiée au “one to one”.

Donner du feedback est une compétence clé du mentor. Feedback instantané, différé, positif, d’alerte, le feedback doit permettre au mentoré d’analyser la situation et de construire les suites à donner (évolutions ou actions correctives). En aucun cas le mentor ne doit donner ses solutions.
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