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les soft skills du manager opérationnel

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Les soft skills sont de plus en plus considérés comme des incontournables de la gestion des ressources humaines et du management, au point d’occuper une place centrale dans les processus de recrutement et de gestion des talents. De quoi s’agit-il? Quels sont les soft skills essentiels pour les managers opérationnels? Comment les développer?

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